LA DELINCUENCIA, EN CANTO GRANDE S.J.L (APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES)
Autores:
ING.JESUS GURREONERO ROQUE
Email: jesusgeorge@hotmail.com
ING. EDGAR ARENAZA CURI
Email: elac_21@hotmail.com
RESUMEN AMPLIADO
EJE TEMÁTICO: Curso Integrador “Teoría de Sistemas” Trabajo de Investigación Análisis Sistémico de los problemas sociales y/o empresariales del distrito de san Juan de Lurigancho; se desarrolla y presenta un modelo empleando dinámica de sistemas y la teoría de sistemas suaves.
OBJETIVO.
Desarrollar un modelo que represente el comportamiento dinámico del sistema del estudio de la delincuencia en el distrito SJL – Canto Grande por medio de metodologías de análisis para sistemas Suaves (Checkland y Forrester), en el cual se muestren escenarios bajo diferentes condiciones que ayuden al tomador de decisiones de la zona de Canto Grande facilitar su solución.
E: Articulo P: Elaboración de ideas o propuestas ,
S: Modelo o propuesta solución A: Canto Grande R: Mejoras considerando ideas líderes de la Urb. y propuestas del alcalde.
S: Modelo o propuesta solución A: Canto Grande R: Mejoras considerando ideas líderes de la Urb. y propuestas del alcalde.
ANTECEDENTES
En nuestro distrito en la zona de Canto Grande hasta el momento las autoridades no han propuesto un modelo de sistema para tratar con este problema.
METODOLOGÍA.
FASE DE CONCEPTUALIZACIÓN
La fase de conceptualización a través de la metodología de sistemas suaves con la aplicación de las cuatro primeras etapas se tiene una definición clara de las variables que posteriormente serán empleadas para estructurar el modelo causal.
ETAPA 1. Situación Problemática no Estructurada.
El esquema utilizado para el análisis y la comprensión del sistema, fue el de realizar la investigación exploratoria sobre el artículo (caso de estudio), así como el efecto que se produce en la zona, considerando las diversas opiniones de los pobladores: en la mayoría de los casos cuando a los pobladores de la zona se les formula la siguiente pregunta: ¿Para usted que origina la delincuencia? Entre muchas respuestas todos llegan a una misma conclusión, que el origen de todo es la familia.
ETAPA 2. Situación Problemática Estructurada
La finalidad de esta etapa es la obtención de los posibles sistemas pertinentes. Para esto se lleva a cabo la agrupación de los síntomas o anomalías rescatadas de la etapa anterior, con la finalidad de relacionarlos a la problemática general, que se supone, es la causa de todas esas anomalías del sistema.
Al final de esta etapa se obtiene una imagen rica de la situación problemática.
ETAPA 3. Elaboración de Definiciones Básicas.
La finalidad de La etapa 3 es obtener las definiciones raíz partiendo de los sistemas pertinentes obtenidos de la etapa 2: La poca participación de personas, la falta de normas vecinales, la poca publicidad de control y seguridad; y el no uso de la tecnología en la zona de Canto Grande (las definiciones raíces se escriben como oraciones).
Sistema pertinente es un sistema de actividad humana, que el investigador usa en la metodología de sistemas suaves, nombra como candidato a generar discernimiento en las etapas posteriores del estudio. Por cada sistema pertinente se formula una definición raíz, y se construye un modelo conceptual.
Para cada uno de los sistemas pertinentes se llevó a cabo la identificación del CATWDE. Cada letra de esta palabra, identifica a cada uno de los elementos que intervienen en el sistema y que van a servir para la formulación de la definición raíz. El significado de las letras de CATWDE se muestra a continuación:
C: Consumidores o Clientes del sistema. Estos son las víctimas o beneficiarios de la transformación.
A: Actores. Aquellos que harían la transformación.
T: Transformación. La conversión de entrada en salida.
W: Weltanschauung. La visión del mundo que hace a esta T significativa en contexto.
D: Poseedor o Dueño: Aquellos que podrían detener T, el tomador de decisiones.
E: Restricciones del medio o Entorno. Elementos fuera del sistema que este toma como dados.
Una vez identificados todos los elementos del CATWDA, se procede a declarar la definición raíz, que es la conjunción de estos elementos en una frase.
Luego de encontrar ciertas definiciones básicas, se procede a definir una sinérgica para la definición raíz que debe expresar el propósito núcleo de un sistema de actividad. Dicho propósito núcleo siempre se expresa como un proceso de transformación.
Nuestro modelo CATWDE quedaría de la siguiente manera:
C: los jóvenes, los estudiantes, los comerciantes, la población en general.
A: la policía nacional, el alcalde, los padres de familia.
T: Aplicar políticas para sanciones más severas, fortalecer las relaciones familiares.
W: Se comprueba si las políticas o normas son implantadas y respetadas, advirtiendo a las personas las sanciones.
D: El alcalde, la policía, los padres de familia.
E: Canto Grande – SJL
Nuestro modelo CATWDE propone dar una visión de la problemática de la delincuencia, dar una alternativa de solución para la misma.
Los beneficiarios sin duda alguna seria la población en general (los jóvenes, estudiantes, comerciantes) para que este cambio ocurra es importante que nuestras autoridades, la policía, y los mismos padres de familia trabajen en conjunto para así lograr una transformación, se implantaría políticas más severas contra la delincuencia y se fortalecería la comunicación en las relaciones familiares. Para que esto ocurra tenemos que estar pendientes que las normas establecidas se cumplan, advirtiendo de ellas y de las sanciones que llevarían al no cumplirlas de esta forma se podría dar un cambio en la zona de Canto Grande – SJL.
ETAPA 4. Confección y verificación de modelos conceptuales.
La etapa 4 de la metodología de sistemas suaves de Peter Checkland sugiere llevar a cabo un diagrama conceptual causal compleja del sistema que representa el “Cómo” se podría llevar a cabo el proceso de transformación planteado en la definición básica; se realizó un modelo causal en el cual se ven las relaciones de los diferentes elementos de los sistemas de la actividad humana que tienen que realizar para alcanzar un determinado propósito: modelo conceptual o puede ser teórico.
Representa un rango de sistemas relevantes: La participación de personas, las propuestas de nuevas normas vecinales, la publicidad de control y seguridad vecinal y el uso de la tecnología en la zona de Canto Grande.
ETAPA 5. Comparación de la etapa 4 con la etapa 2.
Es una comparación de los modelos con el mundo real: Se observa la relación de las problemáticas del sistema, representadas con símbolos o dibujos y agrupados en sus respectivos sistemas pertinentes; y se compara con un modelo evaluado que da la seguridad de su aplicación en la zona de Canto Grande del distrito de San Juan de Lurigancho.
ETAPA 6. Cambios factibles y deseables.
Se establecen los cambios a realizar, que son posibles llevar a cabo en la realidad de la zona de Canto Grande en el Distrito de San Juan de Lurigancho; cuales serian los cambios sistémicamente deseables y culturalmente factibles.
ETAPA 7. Acción para mejoras.
Se establece un plan de trabajo de mejoras: El plan de mejoras está orientada a comprender mejor el problema complejo donde no existía una estructura definida (Etapa 1); pero, llegar a la Etapa 7 permite la comprensión de la situación problemática para ser resuelto en la vida real. Por tanto es posible decir que el pensamiento sistémico establece el punto de equilibrio donde los actos y modificaciones en las estructuras de la problemática pueden conducir a mejoras significativas y duraderas.
Construcción del Producto final
El producto final es un prototipo ideal de mejoras y su construcción depende de un modelo previo. El modelo se puede realizar a través de una herramienta de modelado conocido como UML (Lenguaje Unificado de Modelado, por sus siglas en inglés, Unified Modeling Language) es el lenguaje de modelado de sistemas de software más conocido y utilizado en la actualidad.
DIAGRAMA DE CASO DE USO DE SISTEMA DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA
PROTOTIPO DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA
Lenguaje de programación: NetBeans IDE 6.9.1
El sistema de comunicación vecinal es un sistema de información basada en ubicación, ofrecen a los vecinos la posibilidad de visualizar datos de una manera simple o más complejo. Estos sistemas están dirigidos al personal de la asociación como a los usuarios externos.
Se observará el escenario de la zona de Canto Grande-SJL donde se identifica con rojo el lugar de mas incidencias en robos; una lista de llamadas vecinales y cuadros estadísticos para la interpretación y acción de mejoras en zonas peligrosas.
